México se destaca en América Latina por su notable conectividad a internet, especialmente en las áreas urbanas. Este avance ha favorecido enormemente el crecimiento del comercio digital en el país, que continúa expandiéndose a un ritmo exponencial. Hoy en día, las compras en línea y el uso de servicios digitales son una parte integral de la vida diaria de los mexicanos.
Conectividad y Uso de Internet en los Hogares Mexicanos
Según la Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información en los Hogares (ENDUTIH) 2022, realizada por el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), el 68.5% de los hogares mexicanos (25.8 millones de hogares) tiene acceso a internet. Además, el 97.0% de las personas usuarias se conectan a la red principalmente a través de un smartphone.
Uso de Dispositivos Tecnológicos por Tipo de Familia
En El Instituto, hemos analizado el uso de dispositivos tecnológicos en el hogar, segmentado por diferentes tipos de familias. Los resultados son reveladores:
- Papá, Mamá y Jóvenes: El 81.3% de estos hogares tiene acceso a internet. De estos, el 61.7% cuenta con una computadora o laptop y el 95.1% tiene una televisión, ya sea analógica o digital.
- Pareja del Mismo Sexo: El 78.3% de estos hogares dispone de conexión a internet. Además, el 68.1% posee una computadora o laptop y el 95.6% tiene una televisión analógica o digital.
- Papá, Mamá y Niños: El 70.4% de estos hogares cuenta con acceso a internet. De estos, el 44.8% tiene una computadora o laptop y el 91.6% dispone de una televisión, ya sea analógica o digital.
Productos y Servicios Más Solicitados por los Mexicanos Vía Digital
El comercio digital ha transformado la manera en que los mexicanos adquieren productos y servicios. A continuación, te presentamos los 5 productos y servicios más solicitados a través de plataformas digitales:
- Artículos de Higiene y Uso Personal – 74.3%
- La demanda de productos de higiene y cuidado personal lidera las compras digitales, destacándose por su conveniencia y necesidad cotidiana.
- Artículos para el Hogar – 40.7%
- Desde muebles hasta utensilios de cocina, los artículos para el hogar son altamente solicitados en línea, facilitando a los consumidores la mejora de sus espacios sin salir de casa.
- Alimentos y Bebidas – 37.0%
- El sector de alimentos y bebidas ha visto un aumento considerable en las compras digitales, con servicios de entrega rápida que se han vuelto esenciales.
- Servicio de Transporte por Plataforma – 34.6%
- Aplicaciones de transporte como Uber y Didi son preferidas por su facilidad de uso y rapidez, reflejando una tendencia creciente en la movilidad urbana.
- Reservaciones o Boletos de Viaje o Entretenimiento – 30.6%
- Las reservaciones de viajes y la compra de boletos para eventos y entretenimiento son cada vez más comunes, mostrando la preferencia por la conveniencia digital.
La creciente conectividad y el acceso a internet en México han facilitado el auge del comercio digital, permitiendo a los consumidores acceder a una amplia gama de productos y servicios con solo un clic.
En El Instituto, seguimos monitoreando estas tendencias para ofrecer insights valiosos que ayuden a comprender y aprovechar al máximo el panorama digital en el país.
